Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 24883291Обновлено 7 мая
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

По договоренности, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 27 лет (3 октября 1990), высшее образование, замужем, есть дети
Дзержинск (Нижегородская область)
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 5 лет и 3 месяца
1 год и 1 месяц
ноябрь 2013 — ноябрь 2014
Консультант по банковским продуктам, менеджер по работе с клиентами
Сбербанк, Дзержинск (Нижегородская область)
1. Оказание своевременной помощи клиентам в вопросах, связанных с использованием устройств самообслуживания;
Ведение переговоров с посетителями;
Умение улаживать конфликтные ситуации;
Изучение литературы, освещающую такие вопросы как: «Продукты Сбербанка», «Как улучшить сервисное обслуживание клиентов?», «Эстетика. Правила поведения» и др.;
Умение продавать актуальные услуги банка.
2. Ведение активной реализации услуг банка;
Консультирование по вопросам услуг и продуктов банка;
Привлечение к участию клиентов с дальнейшим их обслуживанием;
Оформление банковских услуг и продуктов;
Осуществление транзакционных операций, с целью оформления продаж и для поддержки клиентов после их проведения;
Введение базы клиентов;
Расширение клиентской базы (обработка входящих запросов, активный поиск новых клиентов и партнеров, заключение новых договоров);
Поддержка отношений с уже имеющимися клиентами;
Консультация клиентов по всем вопросам ассортимента;
Своевременное предоставление отчетов и ведение другой, связанной с этим документации.
4 года и 2 месяца
июль 2009 — август 2013
Флорист
Cалон цветов Creativ ИП Лобова Н.В., Дзержинск (Нижегородская область), полная занятость
Флористика
Сборка букетов, композиций любой сложности;
Отличное знание ассортимента горшечных и срезанных растений;
Европейская сборка букетов, спиральная техника;
Общение с клиентами и продажа товаров;
Опыт работы флористом более 5 лет
Высшее образование
2015
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Менеджмент
Заочная форма обучения
Государственное и муниципальное управление
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Ответственна, терпелива, стрессоустойчива, ориентирована на результат, легко обучаема, без вредных привычек.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
20 000 Р
Менеджер по работе с клиентами, Бифаст Груп
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сбыту
30 000 Р
Ведущий менеджер отдела продаж, ООО ДорГеоТех
Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сбыту
Менеджер по продажам, офис-менеджер
20 000 Р
Менеджер по продажам, ТД "Квартал"
Менеджер по продажам, офис-менеджер
Смотреть все резюме
Резюме № 24883291 в открытом доступе Последнее обновление 7 мая, 14:35

Резюме

Менеджер по работе с клиентами По договоренности
Не готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 3 октября 1990, 27 лет. Замужем, есть дети, гражданство Россия.
Дзержинск (Нижегородская область)
11.2013—11.2014   1 год 1 месяц
Консультант по банковским продуктам, менеджер по работе с клиентами
Сбербанк, г. Дзержинск (Нижегородская область).
1. Оказание своевременной помощи клиентам в вопросах, связанных с использованием устройств самообслуживания;
Ведение переговоров с посетителями;
Умение улаживать конфликтные ситуации;
Изучение литературы, освещающую такие вопросы как: «Продукты Сбербанка», «Как улучшить сервисное обслуживание клиентов?», «Эстетика. Правила поведения» и др.;
Умение продавать актуальные услуги банка.
2. Ведение активной реализации услуг банка;
Консультирование по вопросам услуг и продуктов банка;
Привлечение к участию клиентов с дальнейшим их обслуживанием;
Оформление банковских услуг и продуктов;
Осуществление транзакционных операций, с целью оформления продаж и для поддержки клиентов после их проведения;
Введение базы клиентов;
Расширение клиентской базы (обработка входящих запросов, активный поиск новых клиентов и партнеров, заключение новых договоров);
Поддержка отношений с уже имеющимися клиентами;
Консультация клиентов по всем вопросам ассортимента;
Своевременное предоставление отчетов и ведение другой, связанной с этим документации.
07.2009—08.2013   4 года 2 месяца
Флорист
Cалон цветов Creativ ИП Лобова Н.В., г. Дзержинск (Нижегородская область), полная занятость.
Сборка букетов, композиций любой сложности;
Отличное знание ассортимента горшечных и срезанных растений;
Европейская сборка букетов, спиральная техника;
Общение с клиентами и продажа товаров;
Опыт работы флористом более 5 лет
Высшее
2015
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Факультет: Менеджмент
Заочная форма обучения
Специальность: Государственное и муниципальное управление
Навыки и умения
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Ответственна, терпелива, стрессоустойчива, ориентирована на результат, легко обучаема, без вредных привычек.