«Телеком-Экспресс» является одним из ведущих национальных аутсорсинговых контактных центров, в распоряжении которого самые передовые...
Вакансия перемещена в архивВероятно, эта вакансия закрыта. Но у нас есть много других похожих вакансий, которые могут Вас заинтересовать.
Показать описание вакансии
Обязанности:
Обеспечение эффективной работы проекта и выполнения договорных обязательств. Управление командой руководителей групп и операторов. Контроль и постоянное улучшение качества работы операторов. Анализ нагрузки на ежедневной, еженедельной, ежемесячной и ежеквартальной основе и составление плана действий с целью повышения эффективности. Планирование необходимое количество ресурса. Взаимодействие с Заказчиком. Обеспечение эффективной коммуникации между внутренней и аутсорсинговой командами. Анализ уровня предоставляемого сервисного обслуживания с целью его усовершенствования. Предоставление обратной связи по процессам и активностям. Планирование бюджета проекта, ведение финансовых и договорных документов.
Требования:
Высшее профессиональное образование; Опыт работы в контактном центре от 3-х лет на руководящих позициях; Отличное знание показателей контактного центра; Свободное владение английским языком!!! Гибкость, клиентоориентированность, ответственность; Готовность к командировкам.
Условия:
Привлекательный уровень дохода (оклад + премии); Добровольное медицинское страхование; Корпоративное внутреннее и внешнее обучение; Комфортабельный современный офис (Советский район); Оформление по Трудовому кодексу Российской Федерации.
Сбор и подготовка исходных данных для проектирования. Самостоятельная… На данный момент мы ищем в команду менеджерапроектов, который будет внимательно и ответственно выполнять свои обязанности.
Установление контакта с потенциальными заказчиками, выявление их потребностей и составление дизайн-проекта с последующим заключением договоров. Корпоративное … до директора, так … клиентами. Развитая корпоративная культура: конкурсы, мероприятия…
Мы обучаем вас работе в программе визуализации, а вы разрабатываете дизайн-проекты кухонь и жилых помещений. Соблюдаете корпоративные… Образование – не ниже средне-специального, но желательно – законченное высшее.
Поиск кандидатов с использованием различных источников (массовый подбор курьеров/сборщиков… Наличие ПК и интернет. Ориентация на результат. Сотрудничество с крутым проектом на самом пике его роста и развития. Присоединяйся…
Развитие существующей клиенткой базы крупных корпоративных клиентов, представителей… Опыт работы менеджером по продажам в сегменте B2B. Грамотная устная и письменная речь. Участие в масштабных проектах. Карьерные возможности в рамках всей России.
Presale поддержка проектов по голосовым сервисам (VoIP телефония, Виртуальная АТС, коллтрекинг, sip, аналитика речи и тд). Высшее образование. Опыт работы с цифровых продуктов, взаимодействие с бизнесом.