Дзержинск
Ваш город Дзержинск?

Вакансия в архиве
№ 30733981
6 апреля 2018

Работа в Дзержинске / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Телекоммуникации и связь / Руководитель проекта контактного центра (Nestle, подразделение Nespresso)

Руководитель проекта контактного центра (Nestle, подразделение Nespresso)

По договорённости
Телеком-Экспресс
7.3
Клиент SuperJob с 2010 годаБолее 1000 сотрудников
«Телеком-Экспресс» является одним из ведущих национальных аутсорсинговых контактных центров, в распоряжении которого самые передовые...
Вакансия перемещена в архивВероятно, эта вакансия закрыта. Но у нас есть много других похожих вакансий, которые могут Вас заинтересовать.
Показать описание вакансии
Обязанности:

Обеспечение эффективной работы проекта и выполнения договорных обязательств. Управление командой руководителей групп и операторов. Контроль и постоянное улучшение качества работы операторов. Анализ нагрузки на ежедневной, еженедельной, ежемесячной и ежеквартальной основе и составление плана действий с целью повышения эффективности. Планирование необходимое количество ресурса. Взаимодействие с Заказчиком. Обеспечение эффективной коммуникации между внутренней и аутсорсинговой командами. Анализ уровня предоставляемого сервисного обслуживания с целью его усовершенствования. Предоставление обратной связи по процессам и активностям. Планирование бюджета проекта, ведение финансовых и договорных документов.

Требования:

Высшее профессиональное образование; Опыт работы в контактном центре от 3-х лет на руководящих позициях; Отличное знание показателей контактного центра; Свободное владение английским языком!!! Гибкость, клиентоориентированность, ответственность; Готовность к командировкам.

Условия:

Привлекательный уровень дохода (оклад + премии); Добровольное медицинское страхование; Корпоративное внутреннее и внешнее обучение; Комфортабельный современный офис (Советский район); Оформление по Трудовому кодексу Российской Федерации.
Навыки:
  • Английский язык (cвободное владение)

Похожие вакансии
Ищем кандидата из: Нижний Новгород
Почаинская улица, 17С
Будьте первым
Сбор и подготовка исходных данных для проектирования. Самостоятельная…
На данный момент мы ищем в команду менеджера проектов, который будет внимательно и ответственно выполнять свои обязанности.
Мария
Ищем кандидата из: Нижний Новгород
Нижний Новгород, ул. Радионова. 195
Установление контакта с потенциальными заказчиками, выявление их потребностей и составление дизайн-проекта с последующим заключением договоров.
Корпоративное … до директора, так … клиентами. Развитая корпоративная культура: конкурсы, мероприятия…
24 марта
от 60 000 ₽/месяц
Мария
Нижний Новгород
Мы обучаем вас работе в программе визуализации, а вы разрабатываете дизайн-проекты кухонь и жилых помещений. Соблюдаете корпоративные…
Образование – не ниже средне-специального, но желательно – законченное высшее.
Вчера
Самокат. Официальный партнёр сервиса ООО "Лидер Консалт"
Нижний Новгород
Опыт не нужен
Удаленная работа
Поиск кандидатов с использованием различных источников (массовый подбор курьеров/сборщиков…
Наличие ПК и интернет. Ориентация на результат.
Сотрудничество с крутым проектом на самом пике его роста и развития. Присоединяйся…
Ростелеком
Ищем кандидата из: Нижний Новгород
Нижний Новгород, Большая Покровская, 56
Горьковская
Развитие существующей клиенткой базы крупных корпоративных клиентов, представителей…
Опыт работы менеджером по продажам в сегменте B2B. Грамотная устная и письменная речь.
Участие в масштабных проектах. Карьерные возможности в рамках всей России.
Ростелеком
Ищем кандидата из: Нижний Новгород
улица Кулибина, 3
Горьковская
Presale поддержка проектов по голосовым сервисам (VoIP телефония, Виртуальная АТС, коллтрекинг, sip, аналитика речи и тд).
Высшее образование. Опыт работы с цифровых продуктов, взаимодействие с бизнесом.

Смотрите также вакансии





© 2000–2024 SuperJob